Rujukan Laman

Bagaimana emas44 Melindungi Data Anda

Di emas44, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiHak pengguna Malaysia dijaminTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
emas44 Bagaimana emas44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk kes yang lebih kompleks.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk memohon salinan rekod yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman maklumat peribadi tertentu.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: anda kekal dalam kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan emas44 dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi harian anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau portal akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun emas44. Kami juga memantau corak log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tamat, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan emas44 yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun yang sah. Semua akses dilog dan disemak secara dalaman.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel rasmi.

Soalan Anda Mengenai Privasi Data Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara emas44 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Log masuk ke akaun emas44 anda, navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' dan hantar permintaan eksport. Kami akan menyediakan fail data dalam masa lima hari bekerja untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan permintaan pemadaman bertulis. Kami akan memproses permintaan anda setelah pengesahan identiti selesai, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Kami akan memaparkan notis kemaskini di halaman ini dan menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua pemegang akaun aktif. Tarikh 'dikemaskini pada' di bahagian bawah halaman ini sentiasa mencerminkan versi semasa dasar.